På HeatPerformance.se använder vi cookies enligt vårt cookiepolicy.

1.  ÄGARINFORMATION

Hemsidan drivs och ägs av:
HeatPerformance BV
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk
Holland
Telefon: +31 628 97 50 17
E-mail: info@heatperformance.com
Företagets registreringsnummer: 73859834 (Hollandsk handelskammer)
Momsregistreringsnummer: NL859689311B02

2.  VAD ÄR EN COOKIE?

Idag används cookies av de flesta hemsidorna och är i många fall nödvändiga för att erbjuda specifik service på hemsidan. En cookie är en liten textfil som sparas på användarens IT-utrustning (så som en PC, surfplatta, smartphone, etc.) som tillåter hemsidan att känna igen utrustningen. Cookies kan till exempel användas för syftet att förbereda statistik om användarens användande av hemsidan och för att optimera hemsidans innehåll. En cookie är en passiv fil och kan inte samla information från användarens dator eller sprida datavirus eller andra skadliga program. Vissa cookies placeras av andra hemsidor (tredje parter) än den som omnämns i webbläsarens adressfält (URL:en). Innehållet i sådana cookies kan ha ett generellt innehåll, men kan också, till exempel, vara analytiska verktyg eller inbakade kommentarsfält. Det innebär att cookies lagras från andra parter än den som äger hemsidan.

Vissa cookies skapas tillfälligt och utgår i slutet av användarsessionen när webbläsaren stängs (session cookies). Andra cookies lagras på användarens IT-utrustning under längre tidsperioder (persistent cookies). När användaren återbesöker en hemsida kommer nya session cookies placeras i det temporära minnet, medan persistent cookies förnyas.

3.  COOKIES PÅ HEATPERFORMANCE.SE

På trendhim.se använder vi cookies för marknadsföring för att analysera hur hemsidan används och förbättra och förenkla ditt besök. Vidare använder vi cookies för att utföra beställningar i vår webbshop. Informationen som samlas in för statistik är anonym och kan inte användas för att identifiera användare. Vi använder cookies baserat på Art. 6 Para. 1 f) GDPR (legitimate interest in optimizing our offers). Vissa cookies används endast efter ditt medgivande (Art. 6 Para. 1 a) GDPR).

Vi använder tracking, statistiska och tekniska cookies.

4.  ANVÄNDANDE AV GOOGLE ANALYTICS

För syftet att skräddarsy och fortsatt oprimisering av våra sidor, använder vi Google Analytics, en webbanalys-tjänst som levereras av Google Inc. (” Google “), baserat på Artikel 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest ). Google Analytics använder “cookies” som lagras på din dator och gör det möjligt att analysera din användning av vår hemsida.

5.  REKLAMPARTNER/TREDJEPARTS-COOKIES

Vi arbetar med reklampartners för att göra onlineerbjudanden på vår sida mer intressanta för dig. Av den anledningen aktiveras cookies från reklampartners när du besöker vår hemsida (så kallade tredjepartscookies). I dessa cookies från våra reklampartners lagras även information med pseudonym om ditt beteende och dina intressen när du besöker vår hemsida. I vissa fall samlas även information som förekom på andra sidor innan du besökte vår hemsida. Baserat på denna information kommer du visas intressebaserad reklam från våra reklampartners. Ingen personlig data kommer sparas och inga användande profiler kommer slås samman med din personliga data.

Du kan motverka internetbaserad reklam från våra reklampartners genom att ställa in passande cookie-inställningar i din webbläsare.

6.  HUR TAR JAG BORT/NEKAR COOKIES?

Hur du tar bort eller nekar cookies beror på din webbläsare.

Du kan klicka på länken för den webbläsare du använder för mer specifik information:

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies

Tänk på att om du nekar cookies kommer du inte få full funktionalitet på den här hemsidan.

7.  HANTERING AV PERSONLIG DATA

För mer information om hur vi hanterar din personliga data, var god läs vår sekretesspolicy, du hittar den här .

8.  KONTAKT

Om du har frågor gällande den här cookiepolicyn kan du kontakta oss på info@heatperformance.com.

1.  PERSONLIG DATASKYDDSPOLICY – HUR DIN DATA HANTERAS

HeatPerformance® ser till att skydda din personliga information när du använder våra tjänster. Dataskyddet handlar om tillit och din tillit till HeatPerformance® spelar roll för oss. Vi har därför satt samman riktlinjer som ser till att kundens integritet skyddas. Integritetspolicyn kan ändras när som helst och den senaste versionen är alltid tillgänglig på vår hemsida.

2.  DATAKONTROLLER OCH KONTAKTINFORMATION

Hemsidan drivs och ägs av:

HeatPerformance BV
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk
Holland
Telefon: +31 628 97 50 17
E-mail: info@heatperformance.com
Företagets registreringsnummer: 73859834 (Hollandsk handelskammer)
Momsregistreringsnummer: NL859689311B02

HeatPerformance® är ansvarig för skydd av din personliga information som du delger oss och är ansvarig för skyddet av din personliga information.

3.  INSAMLING AV PERSONLIG DATA OCH SYFTE

När du använder vår hemsida och/eller en av våra tjänster kommer personlig information insamlas om dig. Den personliga datan som samlas in av oss kan inkludera, till exempel, ditt namn, din e-postadress och liknande identifierande data, information om din onlineinköp och din navigation på hemsidan.

Insamlingen av din personliga data, även dess syfte och hantering enligt lag, baseras på en eller flera gällande lagar:

• När du handlar produkter online på HeatPerformance.se. Syftet för oss att insamla din data är ett sätt för att slutföra dina onlineinköp i vår webbshop, även för att följa ytterligare lagar, så som bokföringslagen.
• När du registrerar dig att mottaga HeatPerformance® nyhetsbrev. Syftet för oss att samla in din data är för att kunna skicka nyhetsbrevet till dig.
• När du skapar ett klientkonto på HeatPerformance.se. Syftet för att vi samlar in din data är för oss att kunna administrera ditt medlemskap och ge den service och fördelar som är del av medlemskapet.

Var god notera att vi endast kommer använda din personliga data för att skicka marknadsföringsmaterial om du tidigare har gett oss tillåtelse till det, om inte lagstiftningen tillåter oss kontakta dig utan tidigare medgivande.

HeatPerformance.se har statistik om vilka områden på hemsidan våra besökare besöker och vilka produkter de föredrar. Denna data innehåller inte personlig data.

Vetskap om användares användning av hemsidan mottas med hjälp av insamlad data. Denna information används för att förbättra hemsidan. Vi använder data om hur våra användare navigerar, för att bättre förstå hur användarna brukar HeatPerformance.se, och från denna försöker vi förbättra hemsidan. Vi kan inte se var du kommer från eller vart du navigerar på internet efter du lämnar hemsidan. Vidare samlar vi information om vilka produkter våra användare, som helhet, föredrar. Denna information används även för att förbättra hemsidan.

Vi säljer inte eller annars avslöjar information om hur våra användare navigerar eller använder hemsidan.

Vi säljer inte eller avslöjar information om din inköpshistorik till tredje parter.

4.  ÖVERFÖRING TILL ANDRA DATAKONTROLLERS

Generellt överför vi inte din personliga data till tredje parter utan ditt medgivande. Däremot överförs information som används för leverans av varor till fraktföretag som används av HeatPerformance®.

Under särskilda omständigheter och med referens till lagstiftning kan det vara nödvändigt att överföra information till offentliga myndigheter eller polisen. Till exempel, information kan ges till informationen om vi misstänker kreditkortsbedrägeri.

I fall det sker omorganisation, helt eller delvis försäljning av företaget, kommer information som avslöjas i detta samband enligt gällande lagstiftning för hantering av personlig data.

5.  AVSLÖJANDE TILL DATABEHANDLARE

Din personliga information avslöjas för HeatPerformances partner som levererar tjänster på HeatPerformances vägnar, till exempel i relation till nyhetsbrevsdistribution. Dessa partners hanterar bara personlig data på HeatPerformances vägnar och enligt HeatPerformances instruktioner.

6.  RADERING AV PERSONLIG DATA

Vi kommer radera din personliga data när vi inte längre behöver hantera det i relation till en eller flera syften som förtydligats ovan. Däremot kan data hanteras och lagras längre i anonymiserad form.

• Alla onlineköpsdata kommer sparas i upp till 3 år efter kalenderårets slut då inköpet slutfördes. Finansiell data kommer sparas i upp till 5 år efter kalenderårets slut då inköpet slutfördes
• När avprenumeration från vårt nyhetsbrev sker kommer din data omedelbart avprenumereras, däremot kommer dokumentation om ditt originalmedgivande sparas under 2 år.
• Om du avprenumererar från klientklubben kommer ditt medlemskap omedelbart raderas, däremot kommer dokumentation om ditt originalmedgivande sparas under 2 år.

7.  DINA RÄTTIGHETER

Du har rätten att när som helst få information om din personliga data som vi hanterar, men med vissa lagliga undantag. Du har även rätten att motsätta dig insamlingen och fortsatt hantering av din personliga data.

8.  ATT DRA TILLBAKA MEDGIVANDE

Du kan, när du vill, dra tillbaka ditt medgivande som du gett och vi kommer radera din personliga data, om vi inte kan fortsätta hanteringen baserad på andra anledningar. Om du önskar dra tillbaka ditt medgivande, var god kontakta oss på info@heatperformance.com.

9.  LÄNKAR TILL ANDRA HEMSIDOR ETC.

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra hemsidor eller integrerade sajter. Vi ansvarar inte för hemsidornas innehåll eller företagets praxis för insamlandet av personlig data. När du besöker vår hemsida bör du läsa ägarens policyn för personligt dataskydd och andra relevanta policys.

Om du vill att vi uppdaterar, ändrar eller raderar personlig data som vi kan ha registrerat om dig, vill fåp tillgång till data om dig som hanteras eller om du har frågor gällande ovan nämnda riktlinjer, kan du kontakta oss på info@heatperformance.com. Du kan även skriva till oss på följande adress:

10.  KLAGOMÅL

Om du önskar överklaga hanteringen av din personliga data, var god kontakta oss via e-post, telefon eller brev.

11.  KUNDMEDGIVANDE

Genom att använda HeatPerformances hemsida godkänner du till att HeatPerformance samlar in information enligt beskrivningen i detta dokument.

12.  KONTO

I ditt konto kan du se orderhistorik, orderstatus, spårning, marknadsföringspreferenser, betalningspreferenser och andra kontofunktioner.

Du kan även spara produkter i din kundvagn, rejta och recensera produkter du har köpt. Vi kan även erbjuda dig storleksrekommendationer och föreslå produkter för att erbjuda en bättre kundupplevelse för dig och andra.

Vi lagrar följande personlig data från ditt konto om du aktivt bestämmer dig för att delge det till oss:

• Kontaktinformation (namn, adress, telefonnummer, e-mailadress)
• Land
• Kontoinställningar
• Favoritbetalningsmetod

Om du gör ett köp med ditt konto kommer vi lagra och förse dig med följande information när du loggar in:

• Orderhistorik
• Leveransinformation så som spårnummer

Din personliga data som är kopplad till ditt HeatPerformance-konto hanteras och lagras på samma sätt vi hanterar köpdata. Vi kommer lagra din data så länge som du har ett aktivt HeatPerformance-konto. Du kan, när som helst, radera ditt HeatPerformance-konto.

13.  AUTOFILL I KASSAN

För att göra köpprocessen snabbare och enklare erbjuder HeatPerformance autofill i kassan. Autofill funkar endast om du har gjort ett köp på HeatPerformance tidigare.

När du gör ett köp på HeatPerformance för första gången accepterar du att vi lagrar värden i en “frontend”-cookie som placeras på din enhet.

När du kommer tillbaka för att göra ett annat köp kommer vårat system kontrollera för att se om du gjort ett tidigare köp genom att kontrollera om din e-mailadress uppgetts tidigare. På samma gång kontrollerar vi om “frontend”-cookien har samma värde som det värde vi har lagrat. Om både din e-mail och cookievärde identifieras kommer HeatPerformance automatiskt fylla i ditt namn och din adress.